11年10月11日（火）
ガス停止の補償 あきらめないでまずは電話を！2011
６月に発生したガス停止事故に関する「補償」について、この間、河合ようこ市議とともに京都市・上下水道局にくりかえし求めてきましたが、先月20日から、ようやく各戸へ「お知らせ」が配られました。
さっそく、住民のみなさんにお聞きすると、たくさんの疑問や要望が…
「向日市の銭湯へ、バス路線がないのでタクシーで行った。しかし領収書がないと補償されない？」
「銭湯に行かず入浴を２日間がまんしたのは補償対象にはならないのか？」
「申請の電話がつながりにくく、７回目にやっとつながった。対応がアルバイトで説明が要領を得ない」
「ガスコンロを買ったのは対象になる？」
「申請の郵送やりとりが何度も必要で、大変。洛西支所で対応してくれたらいいのに」
「先月末にチラシが入った。電話が殺到しないよう配布日に差をつけているらしい。しめきりが早すぎる」… etc.
みなさんの声をふまえ、補償対象や期限、申請方法の改善など、党市議員団と連携して求めていきたいと思います。
しかしまずは、「だめかな～」とあきらめず、ぜひ申請窓口に電話をしてください。電話をして初めて、申請用の詳しい資料が送られてきますので…。
0120-928-253（フリーダイヤル 平日の午前９時～午後７時 10月21日まで）